冬の冷え込みが厳しい時期になると、「突然お湯が出なくなった」というトラブルに見舞われる家庭が増えます。
とくに朝方や夜間の気温が氷点下に下がる日には、給湯器や配管が凍結してしまうケースが多発します。
お湯が出ない原因は単なる機器の故障ではなく、ちょっとした気温の変化や使用環境が関係していることも少なくありません。
この記事では、凍結によってお湯が出ないときの原因と、家庭でできる正しい対処法、そして再発を防ぐための予防策について詳しくご紹介します。
凍結でお湯が出ない原因とは？
お湯が出ないとき、その多くは寒さによる凍結が原因です。
場合によっては、電源の切断やガスの供給停止といった、凍結以外の要因が関係していることもあります。
まずは、お湯が出なくなる主な原因を解説します。
凍結でお湯が出ない原因とは？
・給水管や給湯管のどちらかが氷詰まりを起こしている
・電源やガス供給が止まっている
給水管や給湯管のどちらかが氷詰まりを起こしている
水が出るのにお湯だけ出ない場合は「給湯管の凍結」、水もお湯も出ない場合は「給水管の凍結」が考えられます。
屋外や床下など外気にさらされる部分は特に冷えやすく、夜間から早朝にかけて氷ができやすい場所です。
凍結が進むと、給湯器まで水が届かず、内部で安全装置が作動してお湯の供給が止まります。
電源やガス供給が止まっている
凍結以外にも、電源やガスの供給が停止しているケースもあります。
給湯器の電源が切れていたり、ガスメーターが遮断されていると、凍結していなくてもお湯は出ません。
まずは電源ランプやガスメーターの表示を確認し、ガス栓が閉まっていないかをチェックすることも大切です。
凍結してお湯が出ないときの正しい応急処置
凍結によるトラブルは、落ち着いて正しい手順を踏めば自分でも解消できる場合があります。
ここでは、誰でも出来る5つのステップでご紹介します。
凍結してお湯が出ないときの正しい応急処置
1.給湯器やエコキュートの電源を切る
2.タオルを巻いてぬるま湯をかける
3.ドライヤーの温風を当ててゆっくり解凍する
4.自然解凍を待つ
5.給湯器の動作を確認する
①給湯器やエコキュートの電源を切る
まずは、給湯器やエコキュートの電源を切り、機器を安全な状態にしましょう。
凍結したまま電源を入れていると、モーターやヒーター部分に負担がかかります。
結果的に内部部品の故障やショートの原因となるため、まずは電源を切って安全を確保することが大切です。
②タオルを巻いてぬるま湯をかける
凍結部分にタオルを巻き、40℃前後のぬるま湯をゆっくりとかけて温めます。
熱湯を直接かけると配管が急激に膨張し、破裂する恐れがあります。
焦らず時間をかけて、少しずつ温めることが安全な解凍のポイントです。
③ドライヤーの温風を当ててゆっくり解凍する
タオルだけではなかなか溶けない場合は、ドライヤーの温風を使って補助的に温めましょう。
ただし、ドライヤーを近づけすぎると樹脂製の配管やゴム部分が変形する可能性があります。
凍結が解けたら、給湯器やエコキュート低温モードで距離を保ち、風を当てながら少しずつ解凍していくのがコツです。
④自然解凍を待つ
日中の気温上昇を利用して、自然に解凍を待つ方法も安全です。
無理に作業を続けず、気温が上がるまでしばらく様子を見ましょう。
時間はかかりますが、配管の破損リスクを最も抑えられる方法です。
⑤給湯器の動作を確認する
もし水漏れや異音がする場合は、内部の配管や接続部が破損している可能性があります。
そのまま使用を続けず、すぐに専門業者へ点検を依頼してください。
凍結してお湯が出ないときの誤った対処法
焦って間違った対処をすると、かえって被害を広げる結果になることがあります。
安全のためにも、以下の方法は絶対に避けましょう。
凍結してお湯が出ないときの誤った対処法
1.熱湯を直接かける
2.ドライヤーを近距離で当てる
3.電源を入れたまま凍結を解消しようとする
①熱湯を直接かける
凍った配管に熱湯を直接かけるのは非常に危険です。
急激な温度変化によって金属や樹脂製の配管が膨張し、ひび割れや破裂を起こすおそれがあります。
安全に解凍するためには、40℃前後のぬるま湯を使って時間をかけて温めることが大切です。
②ドライヤーを近距離で当てる
凍結部分を早く溶かそうとしてドライヤーを至近距離で当てるのも避けましょう。
熱風が一点に集中すると、配管の外装やゴムパッキンが変形・溶解する可能性があります。
少し離れた位置から低温モードでゆっくり温めるのが正しい方法です。
③電源を入れたまま凍結を解消しようとする
凍結した状態で給湯器やエコキュートの電源を入れるのは非常に危険です。
内部に水が詰まったままだと、モーターやヒーター部分に負担がかかり、重大な故障につながる恐れがあります。
凍結が完全に解消してから電源を入れるようにしましょう。
お湯が出なくなる前に知っておきたい凍結予防対策
凍結トラブルは事前に対策することでほとんど防ぐことができます。
最後に、こちらのポイントを押さえておきましょう。
お湯が出なくなる前に知っておきたい凍結予防対策
1.就寝前に少し水を出して凍結を防ぐ
2.屋外配管や給湯器を保温材やカバーで保護する
3.長期不在時は給湯器の凍結防止運転を活用する
①就寝前に少し水を出して凍結を防ぐ
寒波が予想される夜は、寝る前に蛇口を少し開けて水を流しておくことが有効です。
水をほんのわずかでも流しておくことで、配管内の水が動き続け、凍りつくのを防ぐことができ、特に屋外配管や給湯器周辺など、外気温の影響を受けやすい場所に効果的です。
注意点としては、水を出しすぎると無駄が多くなるため、ポタポタとした滴る程度で十分です。
②屋外配管や給湯器を保温材やカバーで保護する
屋外に設置された配管や給湯器は、直接冷たい風にさらされるため凍結しやすい場所の為、保温材や断熱カバーを使って外気から守ることが重要です。
ホームセンターなどで販売されている配管カバーを取り付けるだけでも、凍結リスクは大幅に下がります。
すき間ができないよう、しっかりと保温材を巻き付けておきましょう。
③長期不在時は給湯器の凍結防止運転を活用する
旅行や出張などで家を数日空ける場合は、給湯器の電源を切らずに「凍結防止運転」を有効にしておくことが大切です。
この機能は、一定の温度以下になると自動的にヒーターを作動させ、配管内の水を凍らせないようにする仕組みです。
電源プラグを抜いてしまうと防止機能が働かないため、寒冷地では特に注意が必要です。
凍結でお湯が出なくてお困りの方は宮崎水道サービスへ
ここまで、凍結によってお湯が出なくなる原因や正しい対処法、予防策についてご紹介してきました。
要点を以下にまとめます。
・お湯が出ない原因は給湯管や配管の凍結、電源・ガス供給停止が多い
・応急処置は電源を切り、ぬるま湯やドライヤーでゆっくり解凍することが大切
・保温材や凍結防止運転を活用することで再発を防げる
とはいえ、凍結がひどい場合や水漏れが起きているときは、自分で無理に直すと破損を広げる可能性があります。
宮崎水道サービスでは、給湯器や配管の凍結・破裂といった水回りトラブルに迅速かつ丁寧に対応しています。
凍結でお湯が出ない、修理方法がわからないとお困りの方は、ぜひお気軽にご相談ください。
